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Frage über den Gameplay des Spiels und über die Nagetiere.· Ich benötige Hilfe, um mich um meine Nagetiere zu kümmern
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Wir raten Ihnen, die Hilfe aufmerksam zu lesen und Fragen an die anderen Spieler des Spiels zu stellen über das Forum.
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· Wie mehrere Nagetiere zu haben?
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· Mein Nagetier hat seinen Tag beendet. Was kann ich machen?
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Du kannst einen neuen Tag anfagen indem su Sanduhren kaufst oder deinem Nagetier den Sanduhr des Theseus Bonus schenkst.
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· Mein Nagetier gehört nicht mehr zu spiel, was kann ich machen?
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Du kannstihm den Ledas Fee Bonus schenken oder definitiv das Spiel verlassen.
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· Ich habe nicht mehr die Mittel mich um meine Nagetiere zu kümmern
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Du musst Münzen bekommen. Dafür, ist der einfachste Weg Premz' in Münzen zu tauschen.
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· Ich schaffe es nicht das Bild von meinem Nagetier hochzuladen
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Dein Bild muss im Format PNG / JPEG / GIF / BMP sein. Es darf nicht über 3000x3000px sein und das maximal Gewicht ist 3 Mo und muss unbedingt dein Nagetier darstellen.
Wenn du denkst, dass es sich um einen Fehler handelt, melde es uns.
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· Was ist der Unterschied zwischen dem Niveau und der Kapazität?
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· Wie erhöhe ich die Kapazität?
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· Mein Nagetier wird nicht besser, obwohl ich ihm Nagetier-Herausforderungen machen lasse.
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Wenn dein Nagetier das Maximum von ihrer Kapazität erreicht hat, ist sein Fortschritt unmöglich.
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· Was ist das Genetisches Merkmal?
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· Wie erhöhe ich das Genetisches Merkmal?
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· Das Genetisches Merkmal will nicht mehr steigen!
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Das Genetisches Merkmal kann ein Maximum erreichen. Wenn sein Betrag nicht mehr steigt, wurde sein Maximum erreicht.
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Frage über die Möglichkeiten, die den Spielern angeboten wurden: die Patente, die Berufe, die Münze, die Premz', die Gruppen...· Meine Zeugnisse · Mein Beruf · Meine Zuchten · Meine Zwingernamen · Das Inventar · Die Boni - Wie kann ich die Boni entdecken die am besten zu meinem Nagetier passen?
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Folge den Ratschlägen, die dir auf der Managementseite von deinem Nagetier gegeben werden und kaufe die Boni passend zu den besten Eignungen von deinem Nagetier passen.
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- Ich habe meinem Nagetier einen Bonus gekauft aber er erscheint nicht auf seiner Kartei
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-Überprüfe, dass Premz' von deinem Konto wirklich abgezogen wurde. Wenn es nicht auf deinem Konto erscheint versuche es noch einmal. Wenn es immer noch nicht läuft kontaktiere uns.
-Überprüfe, dass dieser Bonus nicht verbrauchbar ist. Zum Beispiel, der Heu von Ra Bonus ist verbrauchbar und erscheint nicht auf der Kartei von deinem Nagetier.
-Überprüfe, dass dieser Bonus nicht für das ganze Spiel zählt. Zum Beispiel der 25-er Paket Sanduhren Bonus ist für das ganze Spiel, und für Alle deine Nagetiere.
-Wenn nicht in einem dieser Fälle bist, kontaktiere den Support, indem du den Namen von deinem Nagetier angibst und der Bonus, der gekauft wurde. |
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· Die Münzen - Wozu nützen Münzen?
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- Wie kann ich den Detail von meinen Gewinnen und Verlusten an Münzen sehen?
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Klicke einfach auf dein Münzen Konto und du bekommst die Liste aller Ausgaben und Einnahmen. |
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- Wie kann man Münzen bekommen?
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- Kann ich einem anderen Spieler Münzen schenken?
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Es ist verboten Münzen einem anderen Spieler zui schenken. Im Falle einer Schummelei, kannst du Rufspunkte verlieren und/oder dein Konto für eine unbegrenzte Zeit kann blockiert sein. |
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- Mein Münzen Saldo ist tiefer als bei dem letztem Mal, dass ich gespielt habe?
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-Dein Münze Konto kann jeden Abend abgebucht werden, wenn du Nagetiere, die bei Fellknäuel-Klubs angemeldet bist.
-Es kann auch sein, dass du eine Auktion gewonnen hast und, dass dein Konto abgebucht wurde ohne das du es gemerkt hast.
-Wenn so etwas passieren sollte, ändere sofort dein Passwort und/oder deine Sicherheitsfrage zu, um dein Konto vor einer neuem Risiko zu sichern. |
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· Die Premz' - Wozu nützen Premz'?
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- Wie kann ich das Detail meiner Gewinne und Verluste von Premz' sehen?
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Klicke einfach auf dein Premz' Konto und du kannst deine Ausgaben und Einnahmen sehen. |
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- Wie kann ich sofort Premz' bekommen?
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Um sofort Premz' zu bekommen, musst du nur auf die Seite Premz' Kredite gehen, um per Audiotel, SMS, Bankkarte, Paypal,... welche zu bekommen.
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- Wie kann ich Premz' beim spielen gewinnen?
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Man muss sie verdienen, indem man Nagetiere in großer Menge verkauft, indem du Wettbewerbspiele, die durch das Team des Spiels organisiert werden, gewinnst, indem du Fortschrittssterne sparen, indem du Belohnungen für deine Zuchten bekommst, indem du Geschenke für deine Treue bekommen... Es ist immer möglich Premz' zu bekommen ohne zu kaufen besonders, wenn man gut spielt!
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- Wie kann man Premz' um sonst mit Spezialangeboten bekommen?
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Manche Spezialangebote sind um sonst, du brauchst sie nur auszufüllen.
Vergesse nicht jedes Mal ideine Email Adresse anzugeben und diese über den Link, der auf deine Mailbox ankommt zu bestätigen, wenn du dich zum Beispiel, bei einem Gratisspiel anmeldest.
Man muss auch etwas warten, um sie zu bekommen. Wenn du nichts bekommen hast, vergiss nicht, dass wir diese Angebote nicht führen und überprüfen und, dass es nicht 100% sicher ist um Premz' zu bekommen.
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- Kann man Premz' man Münzen bekommen?
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Ja, aber unter Konditionen. Si brauchen nur auf deine Münzen Seite zu gehen, um zu sehen ob du es kannst. |
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- Kann ich einem anderen Spieler Premz' schenken?
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Es ist verboten Premz' einem anderen Spieler zu schenken. Im Falle einer Schummelei, kannst du Rufspunkte verlieren oder dein Konto für eine unbegrenzte Zeit blockiert werden. |
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· Währung des Fellknäuel-Klubes: Die Klub-Münzen · Die Sanduhren · Die Rufspunkte · Die Gruppen - Ich bin bei einer Gruppe angemeldet, aber bin nicht als Mitglied eingetragen
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Bevor man Mitglied wird, muss der Grüder oder der Leiter von der Gruppe du zuerst akzeptieren. Du musst warten und nicht zögern dem Gründer oder dem Leiter von der Gruppe eine Privatnachricht senden. |
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- Wozu nützen die Gruppen?
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- Ich wünsche, einer anderen Person die Verwaltung meiner Gruppe während einer bestimmten Periode anzuvertrauen.
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Du brauchst nur einen Leiter zu nennen. Der Leiter kann die Beschreibung von deiner Gruppe ändern, Mitglieder akzeptieren oder abweischen, aber er kann nicht deine Gruppe löschen. |
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- Ich möchte meine Stelle als Leiter von der Gruppe verlassen.
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Kontaktiere direkt den Gründer von der Gruppe, der du mit einem anderem Spieler ersetzen kannst. |
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- Ich möcht mich von der Gruppe den ich gegründet habe zurück ziehen.
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Du kannst dich nicht von der Gruppe, den du gegründet hast, zurück ziehen. Du kannst ihn nur löschen und du verlierst alle Mitglieder, deine Kartei und alles was du gemacht hast! |
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- Wie kann ich eine Gruppe löschen?
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Um eine Gruppe zu löschen, musst du der Gründer sein.
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· Die Patenschaft - Was ist die Patenschaft?
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Eine Patenschaft besteht darin deinen Freunden im wahren Leben das HamsterStory Spiel anzubieten. Du wirst dann, sein Pate im Spiel werden und viele Vorteile bekommen! Bitte sie deine Benutzernamen bei deiner Registrierung anzugen, um sicher zu gehen, dein Pate zu werden.
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- Was sind die Vorteile der Patenschaft?
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Du gewinnst Münzen, Premz' und ganz viele Vorteile wenn du viele Freunde einlädst!
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- Wie kann ich der Pate von Freunden bei HamsterStory werden?
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Benutze unsere Kontakte importierungssystem oder sende Einladungen eine nach der anderen.
Du kannst auch deine Facebookfreunde einladen.
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- Ich möchte die Namen und die Anzahl meiner Patenkinder kennen.
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Gehe auf deine Patenseite oder auf deine Spielerkartei.
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- Sind die Patenschaftsgewinne unbegrenzt?
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Ja! Es gibt kein Limit für Premz', Münzen und Rufspunkte, die du als Pate bekommen kannst. Nutze es aus!
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Frage über die Transaktionen zwischen Spielern. Frage über die Nagetier-Herausforderungen.· Wozu nützen die Nagetier-Herausforderungen?
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· Warum schaffe ich es nicht manche meiner Nagetiere bei einer Nagetier-Herausforderung anzumelden?
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-Du mustt wissen, dass du unbedingt mit einem Nagetier gespielt haben musst, um bei einer Nagetier-Herausforderung mitmachen zu können.
-Prüfe, dass deine Nagetiere den Konditionen ~~ENTITE[11][NOM][DU][3]~~, den du ausgesucht hast, entspricht. dein Nagetier muss zum Beispiel ein minimales Niveau an Gesundheit oder an Energie haben. |
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· Endet nie Erster bei einer Nagetier-Herausforderung
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Man muss die Anzahl an Punkten von deinem Nagetier erhöhen, damit er der Beste seiner Klasse wird. |
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· Sind die Nagetier-Herausforderungen wichtig um das Niveau meines Nagetieres zu erhöhen
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Ja. Es ist sehr wichtig bei vielen Nagetier-Herausforderungen mitzumachen um die Fähigkeiten deines Nagetieres zu erhöhen. |
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· Wann weiss ich ob eine bestimmte Kategorie an Nagetier-Herausforderung nicht mehr die Fähigkeiten meines Nagetieres verbessern kann?
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Wenn du dir das Logbuch deines Nagetieres angeschaut hast und siehst, dass du in den Fähigkeiten nicht mehr steigst, heißt dies, dass das Maximum für diese Nagetier-Herausforderung erreicht wurde. |
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Frage über den Fellknäuel-Klub und die Klub-Münzen· Warum einen Fellknäuel-Klub zu öffnen?
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· Wozu nutzen die Fellknäuel-Klubs?
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· Wie einen Fellknäuel-Klub öffnen · Kontostand von Klub-Münze und mein Fellknäuel-Klub wird kleiner, obwohl ich nichts mache
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Du musst besser deinen Fellknäuel-Klub verwalten, indem du ein Auge an den Kostenpositionen wirfst (bestimmte Kosten werden automatisch bei der Aktualisierung täglich des Spiels abgezogen). Für das genaue Prüfen deiner Abrechnung von Klub-Münze hast du die Möglichkeit, durch Art von Operation zu filtrieren, um dort deutlicher durch zu sehen.
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· Ich schaffe es nicht, Angestellte zu finden.
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Hast du versucht das Gehalt zu erhöhen? Wenn du ein Angebot veröffentlichst, kannst du das Gehalt für diese Stelle nachsehen. Du kannst auch direkt die Spieler des Spiels anschreiben, um ihnen eine Stelle bei deinem Fellknäuel-Klub anzubieten (Privatstellenangebote) oder Dienstleister einzustellen. Diese sind teuer, aber du kannst sie jederzeit loswerden.
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· Mein Fellknäuel-Klub hat kein Geld mehr.
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Spare, indem du Kosten reduzierst, verkaufe Gegenstände wenn es Kannst, mache viel Werbung um andere Spieler anzuziehen, gründe Nagetier-Herausforderungen damit dein Fellknäuel-Klub Geld verdienen oder schreibe Klub-Münze deinen Fellknäuel-Klub zu, indem du hier klick!
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· Ich schaffe es nicht Nagetier-Herausforderungen zu organisieren!
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Prüfe, dass du wirklich
Tierärzte eingestellt hast.
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· Wozu nutzen die Fellknäuel-Klubs Foren?
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Sie erlauben dem Besitzer von dem Fellknäuel-Klub Ankündigungen zu für alle Mitglieder zu machen, um zum Beispiel zu sagen, dass der Fellknäuel-Klub mehr Angestellte braucht.
Die Miglieder können auch den Besitzer um Verbesserungen für ihre Nagetiere bitten oder über unterschiedliche Sachen zu diskutieren. |
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Frage über sein Konto und sein Spiel.· Ich möchte mein Passwort ändern
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Gehe auf "Mein Konto", um ganz einfach dein Passwort zu ändern.
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· Ich möchte meine Email Adresse ändern
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Gehe auf "Mein Konto" Seite um deine Email Adresse ganz einfach zu ändern.
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· Ich empfange zu viele Emails oder/und PM.
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Du kannst die Nachrichten die du bekommst einstellen unter der "Mein Konto".
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· Ich glaube, dass jemandes mein Konto an meiner Stelle benutzt hat
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Wechsele ohne zu warten dein Passwort für "Mein Konto" Seite und respektiere die Regeln um zu vermeiden, dass dein Konto gehackt wird.
Sei achstam und schütze gut dein Passwort, wir können keine Operation rückgängig machen, wenn jemand anderes dein Konto benutzt hat.
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· Wie kann ich vermeiden, dass mein Konto gehackt wird?
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Jeder Spieler ist verantwortlich für die Sicherheit seines Kontos, und sein Kennwort zu schützen. Wir können nicht intervenieren, wenn ein Spieler sich auf dem Konto eines anderen Spielers identifiziert, indem er sein Kennwort benutzt.
Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Regeln zu respektieren:
- wähle ein Kennwort, das Zahlen und Buchstaben enthält;
- vermeide die einfache Kennwörter (dein Vorname oder Beiname, Geburtsdatum, Wohnort…) ;
- schreibe nirgends dein Kennwort auf;
- wenn der Computer, auf dem du spielst von anderen Personen benutzt wird, registriere das Kennwort nicht, wenn der Browser es dir vorschlägt;
- gebe nie dein Kennwort. Das Team HamsterStory wird dich nie fragen deinen Kennwort zu kennen.
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· Ich schaffe es nicht mein Bild zu ändern
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Jedes Bild muss manchen Konditionen entsprechen:
- GIF oder JPEG Format;
- Maximal 2 Mo
- 3000x3000px maximale Resolution.
Wenn deine Hochladung nie zu ende geht ist das Bild wahrscheinlich zu schwer. Verkleinere es oder kompressiere es.
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· Es ist nicht die gute Uhrzeit, die sich auf der Webseite anzeigt.
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Du kannst dein Stundenspindel auf der Mein Konto - Seite einstellen.
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· Kann man sein Spiel wieder neu anfangen?
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Du kannst dein Spiel von der Seite "Mein Konto" wieder neu anfangen. Du verliers dann alle deine Nagetiere und deine Angaben bis auf:
- deine Freunde ;
- deine Patenkinder und Einladungen.
Das Spiel fängt mit einem Nagetier mit eine Art der genau der gleiche ist wie deine erste Wahl.
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· Ich möchte mein HamsterStory Konto löschen!
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Gehe zu deinem Konto, um definitiv dein Konto zu löschen. Achtung du verlierst deinen Spielstand und du kannst nicht zurück gehen!
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· Muss ich mein Spiel auf Pause stellen?
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Nein. HamsterStory muss als ein Freizeitspiel gesehen werden. Deswegen brauchst du nicht dein Spiel auf Pause stellen! Ob du Ferien oder Schule hast und dass du keine Zeit zum Spielen hast, sei beruhigt dein Spielstand von deine Nagetiere genauso bleiben, wie du ihn gelassen hast! |
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· Ich habe Anzeige Fehler, kann es mit meinem Web Browser zusammenhängen?
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Das Spiel ist für Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome optimisiert, benutzt von 98% der Spieler. Am besten musst du die neueste Version von einem dieser Browser zu haben.
Wenn du einen anderen Browser hast (Safari, Opera,...) oder eine alter Version der optimierten, raten wir dir ab sofort zu wechseln. |
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· Ich schaffe es nicht meine Spieler Kartei zu ändern?
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Nachdem du deine Spieler-Kartei geändert hast, vergiss nicht deine Änderungen zu bestätigen, indem du auf den passenden Button drückst.
Wenn es nicht funktioniert benutze das Formular hierdrunter. Vergiss nicht deine Browser anzugeben.
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Frage über das Forum, den Versand, die Interaktionen zwischen Spielern. Frage für die Partner und die Anzeiger. Frage für die Eltern und über die Sicherheit des Spiels.· Werden die Foren moderiert?
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Ja alle Foren werden 24h/24 und 7t/7 von einem spezialen Moderationsteam moderiert.
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· Ist HamsterStory ein verantwortliches und Verantwortungs Spiel?
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Ja, HamsterStory kann den Kindern Verantwortung beibringen, indem sir ein Budget management beibringen.
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· Kann mein Kind ohne Risiko auf HamsterStory spielen?
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HamsterStory ist ein Gemeinschaftsspiel was 24h/24 und 7t/7 von einem spezial Modertaionsteam moderiert wird, dass: Rufspunkte abnehmen kann, den Zugang eines Kontos blockieren kann, alle Nachrichten filtern und löschen kann.
Dazu ist das Konto deines Kindes komplett einstellbar, so kannst du aussuchen, was er empfangen kann oder nicht. Er kann auch eine Liste haben, indem man die Spieler einträgt von denen er keine Nachrichten möchte.
Wenn es Beschimpfungen im Spiel geben sollte, gibt das HamsterStory Team systematisch die IP Adressen, die helfen können, um das Problem legal zu lösen.
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· Mein Kind spielt Stunden lang bei HamsterStory
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HamsterStory muss zuerst ein Freizeitsspiel für dein Kind sein. Das Spiel zwingt nicht dein Kind jeden Tag auf das Spiel zu kommen um sich um die Nagetiere zu kümmern. In der Tat, wird sein Spielstand sich nicht ändern wenn er nicht auf das Spiel zurück kommt.
Wir raten ganz einfah den Eltern feste Spielzeiten fest zu legen während denen die Kinder spielen können ob bei HamsterStory oder irgend einer anderen Seite.
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· Sind die Zahlungen sicher?
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Die Sicherheit der Zahlungen per SMS+, Audiotel, Internet+ wir über Rentabiliweb gemacht, Leader im Sicherheitszahlungs Bereich.
Die Kartenzahlungen werden von Paypal geichert, Filiale von der eBay Gruppe.
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Frage über die Funktionalität des HamsterStory-Klubs. Problem mit dem Kauf von Premz' oder den Kauf eines Abonnements.· Ich habe einen Kauf gemacht, aber habe noch nicht die Codes für Premz' bekommen.
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Wenn du sie per SMS bestellt hast, kannst du nach ein paar Stunden kommen. Bitte warte.
Für die anderen Zahlungsmöglichkeiten, wenn du Probleme haben sollst schreibe dem Zahlungsdienstleister an.
Wenn keine dieser Möglichkeiten funktioniert hat, kontaktiere den HamsterStory Support. |
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· Ich haben einen Kauf gemacht, habe einen Code bekommen aber er funktioniert nicht
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Kontaktiere zu erst den Zahlungsdienstleister indem du deine Code, die Zahlungsmethode angibst.
Wenn dein Code funktionsfähig ist, aber du es nicht schaffst es zu bestätigen, kontaktiere den HamsterStory Kundensupport indem du das Formular hierdrunter ausfüllst, indem du UNBEDINGT dein Code angibst, die Zahlungsweise, die für den Premz' Kauf oder dem Abonnement bei HamsterStory-Klub benutzt wurde. |
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· Ich habe ein Spezialangebot ausgefüllt, aber habe nicht meine Premz' bekommen.
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Klicke auf "Du brauchst Premz'" über den Spezialangeboten und klicke dann auf "Support kontaktieren" und lese die Anweisungen. Du kannst direkt Fragen stellen.
Der Support von HamsterStory kümmert sich nicht um die Premz' die durch Spezialangebote bekommen wurden.
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· Ich habe den Eindruck, dass meine Premz' verschwunden sind!
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Gehe zu deinen Kontodetails von deinen Premz' und schaue dir die Gründe deiner Premz' Ausaben an. Wenn du diese Aktionen nicht gemacht hast, gehe auf dein Konto und wechsele dein Passwort, vielleicht hat jemand dein Konto benutzt.
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